Operations Coordinator till VIP Monkey

Plats: Halmstad, Göteborg eller distans
Omfattning: Heltid
Start: Så snart som möjligt

VIP Monkey är ett snabbväxande techbolag inom event och upplevelser. Idag använder över 1 000 000 personer våra produkter och tillsammans med några av Sveriges bästa arrangörer fortsätter vi att utveckla hur människor upptäcker, köper och upplever event.

Nu går vi in i nästa fas.

När ett bolag växer händer mycket. Samtidigt. Nya kunder ska onboardas, projekt ska drivas framåt, information ska hamna rätt, deadlines ska hållas och hundra små saker behöver fungera för att helheten ska bli riktigt bra.

Därför söker vi nu en Operations Coordinator som vill vara med och få VIP Monkey att fungera lite bättre – varje dag.

Det här är en roll för dig som gillar struktur men inte behöver färdiga strukturer. Som tycker om människor, löser problem och får energi av att se saker gå från ”det där borde vi göra” till ”klart”.

Om rollen

Som Operations Coordinator blir du en central del av den dagliga verksamheten på VIP Monkey.

Du kommer att arbeta brett över organisationen och hjälpa till att hålla ihop människor, projekt, kunder och processer. Rollen är medvetet bred – och kommer sannolikt att fortsätta utvecklas tillsammans med både dig och bolaget.

Vi söker inte någon som vill sitta och vänta på en färdig lista med arbetsuppgifter.

Vi söker någon som ser vad som behöver göras och tar tag i det.

Ibland handlar det om att koordinera onboardingen av en ny arrangör. Ibland om att följa upp ett internt projekt, strukturera information eller säkerställa att rätt personer har det de behöver inför en viktig deadline.

Och ibland dyker det upp något som ingen riktigt hade räknat med.

Då är du förmodligen en av dem som säger: ”Jag löser det.”

Det här kommer du att göra

• Koordinera och följa upp projekt och aktiviteter i den dagliga verksamheten
• Hjälpa till vid onboarding av nya arrangörer och partners
• Säkerställa att information, deadlines och nästa steg är tydliga för alla involverade
• Stötta våra team och kunder i operativa frågor
• Identifiera saker som skaver i vardagen och hitta smartare sätt att lösa dem
• Dokumentera och utveckla processer i takt med att organisationen växer
• Koordinera mellan olika delar av bolaget när flera team är involverade
• Hjälpa till med planering och genomförande inför större event, lanseringar och andra viktiga aktiviteter
• Följa upp att saker faktiskt blir gjorda – inte bara beslutade
• Vara beredd att hugga i där det behövs när tempot är högt och prioriteringarna förändras

Kort sagt: du hjälper oss skapa ordning i ett bolag som rör sig snabbt.

Vem vi tror att du är

Du har meriterad erfarenhet från operations, projektledning, customer success, event, administration eller en liknande koordinerande roll.

Vi tror att du har:

• Driv: Du väntar inte på att någon annan ska lösa problemet. Ser du något som behöver göras tar du initiativ och driver det framåt.
• Struktur: Du gillar checklistor, deadlines och tydlighet – och har en naturlig förmåga att hålla många saker i huvudet utan att tappa detaljerna.
• Prestigelöshet: Du bryr dig mer om att något blir bra än om exakt vem som gör vad. Stort som smått – behöver det göras så hjälps vi åt.
• Kommunikation: Du uttrycker dig tydligt och professionellt och känner dig bekväm i kontakt med både kollegor, kunder och partners.
• Problemlösning: När något inte går enligt plan börjar du leta efter lösningen snarare än efter anledningen till varför det inte går.
• Självständighet: Du är trygg med att fatta beslut inom ditt område och behöver inte instruktioner för varje steg.
• Nyfikenhet: Du vill förstå hur saker fungerar och hittar gärna sätt att göra dem enklare, snabbare eller bättre.
• Lugn när det händer mycket: Eventvärlden kan gå fort. Du kan prioritera, behålla överblicken och fortsätta framåt även när planen förändras.

Erfarenhet från tech, event, hospitality, customer success eller snabbväxande bolag är ett stort plus.

Varför VIP Monkey?

Du kommer in i ett bolag med över en miljon användare, några av Sveriges bästa arrangörer som partners och stora ambitioner framåt.

Men framför allt kommer du in i ett bolag där du faktiskt kan göra skillnad.

Vi har korta beslutsvägar och gillar människor som kommer med idéer, tar initiativ och vågar säga: ”Det där kan vi göra bättre.”

Du kommer få ansvar, frihet och möjlighet att påverka betydligt mer än vad titeln kanske antyder.

Vi gillar högt tempo, bra idéer och människor som tar ansvar. Vi tror på att testa, lära oss och hela tiden göra saker lite bättre.

Och vi har väldigt roligt på vägen.

Ansökan

Vi är mer intresserade av vem du är och hur du fungerar än av ett perfekt formulerat personligt brev.

Skicka gärna med:

• En kort presentation av dig själv
• Din LinkedIn-profil eller CV
• Några rader om något du har organiserat, förbättrat eller fått att hända som du är extra stolt över
• Några rader om varför VIP Monkey och den här rollen känns intressant för dig

Och du – känner du igen dig i rollen men prickar inte varenda punkt ovan?

Sök ändå.

Vi letar efter rätt person, inte den perfekta checklistan.

Välkommen till VIP Monkey.

Skicka din ansökan till jobs@vipmonkey.se